⚡ 香港首個專為中小企打造的「AI 數位員工」

部署 24/7 全天候待命的
「AI 數位員工」
自動化承接訂單、即時回覆 WhatsApp 與智能排程。

專為香港中小企業量身定制。7 天敏捷調校上線，深度支援地道廣東話、繁體中文及英文對話；精準掌握企業產品手冊與計價邏輯，營運成本僅需傳統人手的 23%。

✔ ✔ 無需具備任何 IT 架構或程式編寫經驗 ✔ ✔ 具備企業級數據隔離與資訊安全機制 ★ ★ 7 天敏捷交付上線 • 有效降低 79% 人力營運成本
Upscale 裝修及工程諮詢專員
🟢 24小時在線 (AI Agent)
星期六 23:45 (深宵時間)
你好，西營盤 400 呎舊樓翻新連清泥頭大約幾錢？聽日可唔可以度尺？
Upscale AI (秒回):
你好！400 呎全屋翻新（連基礎水電重鋪），一般標準工料參考約在 HK$ 20-25 萬。

聽日下午師傅剛好在港島西度尺：
選項 A：下午 2:30
選項 B：下午 4:30
邊個時間較合適你？我即時為你鎖定 Calendar！
下午 4:30 得！德輔道西 202 號。
明白！已成功鎖定明日 16:30 度尺，並同步至陳師傅行事曆。
✅ 預約完成 • 意向同步至系統

在香港拓展業務，管理層的核心時間應專注於開拓營收，
而非耗費在重複性的客戶查詢。

相較於傳統人力招聘的高昂成本與不穩定性，Upscale AI 數位員工能提供高度穩定、可量化的業務轉化表現。

比較項目 傳統招聘 (全職 / 兼職) Upscale AI 數位員工
每月支出 月薪 HK$ 15,000–$22,000 + 強積金 + 員工保險 月費低至 HK$ 1,800 起，零額外行政與人事附加成本
回覆速度 辦公時間 15–30 分鐘；非辦公時間及假期無人跟進（易錯失訂單） 全年 365 日、24 小時 3 秒內極速回應，精準把握每個商業潛在機會
培訓與流失 新人培訓耗時約 1 個月；人員離職需重複招聘與交接 一次性調校完成，業務知識庫永久沉澱傳承，零離職風險
情緒與專業度 容易受工作疲勞或個人情緒影響，繁忙時段偶有報價疏漏 嚴格執行企業標準作業程序（SOP），應對禮貌周全，報價數據精確無誤
並行處理量 每位員工同一時間僅能應對 2–3 個通話或 WhatsApp 對話 同時支援 1,000+ 客戶即時對答零延遲，推廣活動高峰期永不塞車

協助企業挑選最適切的數位生產力架構

模組化靈活配置，無縫嵌入企業現有營運與系統流程。

💬
客戶第一線

AI 全能客服接待員

應用渠道：WhatsApp Business / 官方網站即時對話視窗
核心職責：

  • 24 小時秒速回覆產品規格、營業時間、服務據點及最新價目表。
  • 深度支援香港本地地道廣東話、繁體中文及商務英語三語流暢切換。
  • 具備潛在商機即時識別機制，自動標註 VIP 高意向客戶並秒級推送負責人。
替代/輔助職位： 初級客服、接線生、門市文員
最受中小企歡迎
📈
業績與預約鎖定

AI 業務拓展專員

應用渠道：WhatsApp 商業端 + 雲端行事曆（Google / Outlook Calendar）
核心職責：

  • 智能引導梳理客戶痛點需求，根據企業定價模型秒速產出報價估算。
  • 自動串接主管行程日曆實時比對空檔，引導客戶自助鎖定會議，會前自動推播提醒。
  • 針對展覽會、線下活動或廣告投放獲取之潛在名單，執行自動化批次跟進（Follow-up）。
替代/輔助職位： 業務助理 (Sales Admin)、商務秘書
⚙️
行政與內部流程

AI 營運行政助理

應用渠道：企業電郵 + Google Sheets / 內部數據庫 + 智能文件解析
核心職責：

  • 自動讀取 PDF 訂單、報價單與發票，精準提取關鍵欄位並錄入營運系統。
  • 結合私有企業知識庫（RAG），自動匯總諮詢熱點，定期生成業務營運分析週報。
  • 支援專屬本地伺服器邊緣運算，合約確認與款項提醒自動發送，確保數據私隱合規。
替代/輔助職位： 資料錄入員 (Data Entry)、會計文員

行業互動實測展示

告別抽象想像，即時檢視 AI 員工如何處理不同產業的真實商務情境

客人查詢：

「想問下西營盤 380 呎舊樓全屋水電重做連廚廁翻新幾錢？星期六下晝有冇得約師傅度尺？」

🤖 Upscale AI 員工（2.1 秒回應）：

你好呀！西營盤 380 呎舊樓水電全屋重做連廚廁翻新，依標準物料估算，整體預算區間約在 HK$ 18–23 萬之間。

今個星期六下午，師傅剛好有兩個時段可以到現場度尺：
時段 1：下午 2:00 ｜ 時段 2：下午 4:30

請問邊個時間較合適？我可以即刻為你鎖定預約，並於稍後發送確認短訊畀你。

客人查詢：

「我哋係新成立嘅有限公司，啱啱收到稅局第一張利得稅表，唔知點搞，審計收費大約幾多？」

🤖 Upscale AI 員工（1.8 秒回應）：

你好！香港新成立公司首次利得稅表一般需於發出日起 3 個月內連同核數師審計報告提交。

初創小型公司（年營業額 100 萬以下），我們的一站式理帳＋審計服務收費約為 HK$ 5,800 起。

請問稅表上的發出日期是哪一天？我現在為你發送一份『新公司審計所需文件清單』供你參考好嗎？

客人查詢：

「型號 X100 訂 50 套有冇得平？葵涌貨倉星期五前送唔送到？」

🤖 Upscale AI 員工（1.5 秒回應）：

你好！型號 X100 單件原價 HK$ 450。訂購 50 套可享批發 85 折優惠，折後總價為 HK$ 19,125。

目前葵涌本地倉存有現貨。只要在明日（星期三）15:00 前確認入單，保證可在星期四下午或星期五早上送抵葵涌倉庫。

我可以立即為你出具形式發票 (Proforma Invoice)，請問方便提供你的公司抬頭嗎？

聘請一位 AI 員工，只需簡單三步，7 天內正式上崗。

監督敏捷流程控制，結合跨國企業級架構與資安標準，助企業以最高效率完成落地交付。

01
Day 1 – 2

業務診斷與企業知識庫構建

梳理企業現有產品手冊、收費標準、規章範本或常見客戶問答紀錄，完成非結構化數據的清洗與專屬知識庫注入。

02
Day 3 – 5

防護機制架構與全情境驗收測試

部署企業級 Guardrails 安全機制，嚴格鎖定 AI 的報價邏輯與承諾邊界，防止幻覺產生；於獨立測試沙盒環境中進行多輪實測優化。

03
Day 7+

系統正式進駐與持續敏捷迭代

AI 員工正式接入企業的 WhatsApp 官方管道與網站。團隊提供持續性技術監控與使用量維護，每週依據真實客戶反饋進行對話策略微調。

企業服務定價方案

價格公開透明，無任何隱藏附加條款。以輕量營運開支（OPEX）模式取代繁瑣外判，7 天內全面啟動數位轉型。

極速投資回報 • 敏捷落地

7 天內即刻為你節省 79% 人手成本

採用輕量營運開支 (OPEX) 模式，無任何隱藏外判合約。最快 7 天即可將 24/7 待命的 AI 員工進駐你的 WhatsApp 與官網，即時截擊流失客源。

免費評估 ROI

入門版：AI 接線專員

適合對象：獨立專業顧問、小型門市或初創工作室

HK$ 9,800 （一次性導入部署）
+ HK$ 1,800 / 月（維護及流量費用）
服務內容：
  • WhatsApp Business 或 官方網站對話視窗（二選一）
  • 導入 50 條核心業務問答及知識庫
  • 基礎意向客戶名單收集與電郵即時通報
  • 每月常規系統運行維護
73% 香港企業首選

進階版：AI 業務流程專員

適合對象：業務量穩定增長、注重線索轉化率之中小型企業

HK$ 28,000 （一次性導入部署）
+ HK$ 4,800 / 月（深度維護及策略微調）
服務內容：
  • WhatsApp 官方通道 ＋ 官方網站雙渠道無縫整合
  • 支援無限量產品技術文件、合約範本與問答知識庫導入
  • 智能動態報價引擎 ＋ 實時串接 Google / Outlook 行事曆預約會議
  • 會前 24 小時與 1 小時自動發送 WhatsApp 溫馨提醒閉環
  • 自動將客源資料同步至 Google Sheets 或指定 CRM 系統
  • 每月提供 1 次專業工程師業務邏輯微調與優化升級

旗艦版：企業定制 AI 系統架構

適合對象：具備複雜內部系統、高規格合規要求之中大型企業

HK$ 98,000 起
（按專案範圍評估，依里程碑驗收階段付款）
服務內容：
  • 專屬 Mac mini 本地邊緣部署 (Edge AI) 或 AWS/Azure 獨立私有雲
  • 100% 數據不出境，嚴格符合香港個人私隱條例 (PDPO) 審計標準
  • 深度串接內部 ERP、Salesforce CRM 或專有核心系統數據
  • 多代理協同架構（Multi-Agent Workflows）支援跨部門自動化
  • 前 Deloitte 雲端工程經理與 Monash 機器人博士親自主持架構審查與 NDA 保障
Upscale AI – 顧問管理團隊 (Consulting Leadership)

顧問管理團隊（Consulting Leadership）

結合頂尖工程架構、敏捷專案管理與跨國企業級資安標準，為您的數位轉型保駕護航。

Dr. Stanley Ip

Dr. Stanley Ip（葉博士）

Managing Director & Agile Coach

Professional Qualifications

  • 澳洲 Monash 大學機電工程博士
  • 澳洲 Monash 大學機電工程學士（一級榮譽）
  • PRINCE2 及 AgilePM 國際認證專案管理師

擁有逾 10 年跨國 IT 系統架構、物聯網（IoT）與軟體開發經驗。Dr. Stan 曾於香港及澳洲的科技企業（如 Pounce Digital, Leecare Solutions）領導敏捷（Agile）開發團隊，專精於 Scrum 與 Kanban 框架。作為 Upscale AI 的核心推手，他親自把關企業業務流程的數位化梳理，運用增長駭客（Growth Hacking）策略確保專案以極速落實，並為客戶產出實質的營收與業務價值。

Lynn Chin

Lynn Chin

Head of AI & IT Architecture

Professional Qualifications

  • 澳洲 Monash 大學網絡計算碩士（卓越成績）
  • AWS 認證解決方案架構師
  • Scrum.Org 認證產品負責人（CSPO）及 Scrum Master

具備超過 15 年跨國企業級 IT 投資組合管理實戰經驗。Lynn 曾於銀河娛樂集團（GEG）、友邦保險（AIA）及德勤（Deloitte）擔任高階技術與架構管理職位，主導過預算達數百萬美元的雲端遷移與 AI 整合大型專案。她以跨國外資企業的嚴格合規與資訊安全標準，為 Upscale AI 客戶建構堅不可摧的系統穩定性與數據防護機制。

常見問題解答

為你解答中小企導入 AI 員工最關心的疑問：

完全不需要。貴司團隊無需學習任何程式代碼或提示詞工程（Prompt Engineering）。您只需提供日常用於內部培訓的產品規格書、服務定價表或常見客戶問答紀錄，Upscale AI 顧問團隊會在 5 至 7 天內完成所有數據清洗、邏輯配置與防護測試，提供開箱即用的解決方案。
毫無問題。我們的對話引擎經過香港本地語言模型深度調優，無論客戶使用「包唔包安裝？」、「幾錢同埋有冇得平？」、「Can you follow up this urgent case?」或各類中英夾雜的商業口語，系統均能精準識別其核心意圖，並給予得體、專業且符合企業立場的書面或廣東話回應。
絕不會。我們於系統底層架設了嚴密的 Guardrails 安全防護欄機制。一旦客戶的提問超出既定知識庫的範疇，AI 會禮貌回覆：「關於此具體情況需要專人為您核實，我已即時為您登記並通知相關主管跟進。」同時後台會立即發送通知給負責同事接手處理，確保企業溝通零失誤。
Upscale AI 堅持嚴格的數據私隱與安全標準。所有方案均採用企業級 API 與獨立數據隔離機制，客戶的商業機密與對話內容絕不會被用於公開大語言模型的二次訓練。同時，我們可按需要簽署具法律效力的保密協議（NDA），保障企業數據主權。
我們全面對接官方 Meta WhatsApp Cloud API 合規架構，嚴格遵從 Meta 的商業通訊守則。有別於市場上未經授權的第三方外掛或非官方破解工具，合規 API 能確保通訊管道長期穩定運行，保障企業官方帳號的資產安全。

與其繼續觀望，不如讓 AI 下週就為你工作。

填寫以下資訊，系統將自動整合您的企業需求並即時轉交至 Dr. Stanley Ip 之專屬商務通道，為您鎖定 15 分鐘一對一商業策略評估時段。

🔒 提交後系統將自動跳轉至 WhatsApp，並為你預先填妥查詢格式，無需重複輸入。